Проект по подготовке
IT-Bizdevs, ставший
новым бизнесом
Как внедрение 4 команд консультантов в отдельных нишах не только привели компанию к увеличению суммарной выручки в +17%, за первый год, но и помогли создать новый продукт и бизнес.
Основной вызов
Основными продавцами в компании являлись бывшие выпускники лингвистических вузов. Пока компания работала по аутстаф-модели — это не вызывал вопросов. Но у компании появилась экспертиза сразу в нескольких доменах: Cybersecurity, Healthcare, Informational Logistics. Продавать и даже выходить на митинги продавцам стало рискованно. Нужно было “делать новую модель продаж и новых продавцов”.
Наша задача
Разработать новый процесс продаж. Создать карту компетенций по оценке и развитию “нового типа продавца”. Автоматизировать обучение и оценку на все международные офисы продаж компании. Сделать приложение по обучению, оценке и трекшену продавцов мобильным.
Проблемы
Мы “ставили не много” на то, что существующие продавцы смогут поддержать рекомендованный нами процесс продаж. Нам были нужны технические специалисты: от координаторов и PM, до архитекторов и тим-лидов. Именно там мы решили поискать возможных продавцов и консультантов.
Риски
Технические специалисты принимали участие в пресейле компании, но как они могли отреагировать на full-time предложение продавать и консультировать мы не знали достоверно.
Клиент к нам пришел
по сарафанному радио, зная,
что построением и автоматизацией
бизнес-процессов оценки и продаж
в “сложном B2B” мы занимаемся
больше 10 лет.
Работа sales по новым нишам, при работающем лидгене
В вот столько ожидали дохода от новых ниш
Проект по формированию 4 консультативных направлений продаж занял у нас 1 год
Niche Sales
Разработан процесс продаж под целевую аудиторию CIO-CTO
Toolkit
Разработан новый инструментарий продаж
Профиль консультанта
Создан профиль компетенций для IT-Консультанта
Автоматизация
Процесс обучения тренировки и его оценка “упакованы в продукт”

Воронка продаж IT-Консультанта
Изначально продажи в компании работали по аутстаф-модели, что предполагало активность в Upwork + Активность по прямому аутричу в Linkedin. При построении SalesPods, ориентированных на нишевые продажи нам пришлось заново “пересобрать модель продаж” по каждой из ниш
- Валидированы ICP
- Валидированы Buyer Personas
- Подготовлены USP

Артефакты для нишевого консалтинга
Для каждой из ниш были смоделированы Buyers Attraction/Journey Map. Разработаны пайпланы лидогенерации и продаж. Сформированы алгоритмы “захода в компании”. Особое внимание уделялось подготовке к работе консультантов на отраслевых и нишевых конференциях.
- Нишевые лендинги
- Нишевые КП
- Интерактивные Тripwires
- Whitepapers
- Процесс Сonference-leadgen
- Карта компетенций консультанта
- Онборд-программа консультанта


Автоматизация онбординга. Новый продукт
Обладая процессом продаж и картой компетенций мы разработали программы онбординга консультантов по каждой из ниш. Эти данные стали основой технического задания при прототипировании и разработке мобильной платформы для подготовки консультантов в нишевых областях IT. Первые SalesPods мы построили обучив наших технических специалистов, которые были заинтересованы расти в область технического консалтинга. Часть этих специалистов, позже открыла филиалы в US и работают, как представительства компании.
Сам продукт был размещен в сторах, но основной бизнес, компания сделала продавая его как внутреннюю систему обучения штучных продавцов. Также “бесплатная часть” этого продукта стала хорошим трипваеров, позволяющим свободно заходить в компании не только с продажей продукта и его доработок, но и продаже остальной тех. экспертизы компании.
- Новые SalesPods за 2 года стали генерировать более 50% выручки всей компании за 2 года
- Окупаемость продукта составила 9 месяцев
1 год
Суммарная выручка +17%
2 год
Новые Salespods +50% выручки
Tripwayers
Трипваеры. MQL-SQL +20%
Онбординг
Sales-TechExpert = 4 мес